01 · Erstgespräch
Produkt, Markt, vorhandene Daten, technische Systeme und Ziele verstehen.
Ein guter Pilot beginnt mit überprüfbaren Voraussetzungen und endet mit einer sachlichen Auswertung. Wir empfehlen einen kleinen, abgegrenzten Umfang, bevor Technologie, Daten oder Vertriebskanäle ausgeweitet werden.
Produkt, Markt, vorhandene Daten, technische Systeme und Ziele verstehen.
Gesprächsabläufe, Datenfelder, rechtliche Prüfungen, Zuständigkeiten und Erfolgskriterien vereinbaren.
Mit synthetischen Daten Gesprächslogik, Produktinformationen und Übergabewege erproben.
Erst nach allen Freigaben einen begrenzten Echtbetrieb in Betracht ziehen und die Resultate gemeinsam auswerten.
Eine nachvollziehbare Entscheidungsgrundlage, ob und wie ein späterer Produktiveinsatz sinnvoll ist.
Ein Pilot kann vollständig im Simulationsbetrieb verbleiben. Automatisiertes Outbound-Telefonieren wird nicht ohne gesonderte Rechtsprüfung und schriftliche Freigaben aktiviert.
Wir klären gemeinsam, ob eine begrenzte, sorgfältig geprüfte Testphase zu Ihrem Unternehmen passt.
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